兴化自来水公司服务很差，望改进。没有对比就没有伤害。（7楼 楼主跟帖）

万人别人

          因工作原因常年不在家，清明节假期回家，发现家里天然气打不着了，经查询不欠费，打电话人工服务，工作人员说是电池没电了，然后换了新电池，在工作人员电话里帮助下，天然气可以使用了。（虽然燃气涨价了但服务好就行）
         无独有偶，家里自来水要收费了，打开支付宝一看我的天（2023年10月11月12月2024年1月2月3月一共97.02，老婆跟我说，常年不在家怎么这么多水费，是不是哪漏水，但又看不到漏水痕迹。我就安慰老婆说这么多月呢，有点水费拉倒吧，又不是很多钱。这事就这样过去了，可清明回来水费竟然又有58.8了，这次没交，等弄清楚再交。我感觉不对劲了这才几天，不到一个月啊，家里没人怎么来的水费。肯定有问题了）。
         于是找了物业，打开水表门看自己啊水表，已经发黄，看不清用水量了（我心里就犯嘀咕看不见怎么抄的水表，是不是估摸的写的），我打电话给自来水公司保修，申请更换水表。电话那头很快接通（点赞）说安排人员上门检修，我问他多久能上门，是24小时内还是48小时内，还是72小时内（反复问了几次，始终没有答案，只说会安排人上门，假期时间短，所以想问时间）。还好4月3日打的电话4月4日维修人员就上门了，打开我们家水表一看说你们这水表装的紧（一家挨着一家，比较复杂）没带扳手，今天弄不成了，明天把工具带上我再来换，（当时心里真想骂人，你是干什么吃的，不知道带工具？战士上战场不带枪？带了枪没子弹？）没办法只能等明天。5号上午检修人员来了，准备换水表，想着这次应该可以了吧，换的时候水直喷，赶紧关阀门，发现阀门没用，我就无语了，第一天上班吗？不是道先关阀门，现在发现阀门没用了，（检修人员身上喷了好多水，哎，又气又不忍心（气的是业务水平应该是新手，竟然发生这种低级错误。不忍心是五六十岁的人了，也不容易，身上喷了好多水））接着又联系换阀门的，等着换新阀门。换了新阀门（换好阀门师傅走了），后面水表也换好了（水表泛黄看不清数字，师傅把玻璃卸了我拍了用水量）。（此时我想在自来水上班真好，明明一个人可以做的岗位换水阀、水表，安排两个人，多出一个工作岗位，至于工作经验水平，我是新手我也行，自来水公司还要人吗？）都换好了，我要查一下很正常吧，结果发现水表依旧再转（家里没有用水），我就认真看了发现新换阀门漏水（有视频），我就联系客服，客服说师傅走了要等会，我说尽快吧，对面不耐烦了，说我们会尽快，但是师傅要等师傅时间呢）哎，办事真难。这时换水表的师傅说，水表换好了，你帮我签个字。我说，换好了但是还没好用，等全部修好，我给你签字，他直接回我说去有事（在兴化是粗俗低俗的语言）。本来心里就不爽，换着谁心里舒服。我就跟他吵了，他说我这个人是不是爱吵架，我就说不是不给你签字，是等你修好我签字，还有你工作人员骂去有事，就这服务态度，水平高也就拉到了，没水平还脾气大。中间老婆好说话，劝我，然后把子签了。后面等换阀子的师傅来了，把阀门紧了一下，但始终不行，然后又换了个新的。
       自此都换好了，就开始查漏水，折腾了好久，能查的都查了，没地方漏水啊，这水费咋来了，（心里又犯嘀咕了是不是抄表人员超表就凭心情凭感觉估摸着来）没办法就把家里阀门关，准备去自来水公司查家里用水量，（点赞11.20还有人值班）就报了信息查了水量好家伙不查不知道，一查吓一跳，查询的数据比表上的实际数据多了200多元。我就问他怎么抄的，他说不是他抄，你们家表黄，可能是超表人员就这么估计的，这下真验证的我之前的嘀咕，果然是凭感觉凭心情。这是你抄自来水的啊，要是在医院看病不就是谋财害命吗？没病硬说有病，一点没有职业道德感。
         事情到此基本就是表的全过程，现在有几点请自来水公司解决。1.工作人员业务水平有待加强。2.多学习天然气公司，没有对比没有伤害。3.多扣我的200多元怎么处理，是自己倒霉吃亏，还是能退给我们。这年头都不容易钱不是大风刮来了。4.监督是好事，没有监督就没有敬畏。视频不会发，就不发了，手机里有随时可以提供。

稀里糊涂

自来水给资本家经营了，资本家一切向钱看，怎么会好

虞美人

我家是智能水表，还有电线连着水表，自从粤海水务接手后，都在估抄，一年一次人工抄校正，这不是开倒车吗，有收割机宁可闲着还用人来收割，现在是兴化X投在管理？快恢复智能抄表吧。

长弓当强

我家也是，正常用水量，有时一个月几十，有时一个月上百，差距太大，怀疑不是月月抄，而是估算。

流水无情草自春

我这是智能水表预付费，估费的情况应该不存在，只是这种“智能”水表不劳烦工作人员抄表，但缴费就不“智能”了，突然停水就要屁颠颠的去自来水公司大厅缴费，不知道什么时候缴费也能“智能”起来···

稀里糊涂

粤海接管后，中午，周六周日，节假日服务大厅都无人上班，给群众带来了极大的不便。资本家真是一切向钱看。

万人别人

刚刚自来水公司已经主动和我电话联系，就此次换表、阀不愉快的事表示了歉意，并对工作人员进行了批评，还说要扣工资，我本人表示接受，但不希望扣人家工资，上班都不容易，（节假日也上班）这年头大家都难。自来水公司也承诺多收的水费都会退还，以后不会出现这样的情况了，这样解决的话就行了。另请版主删帖，这事已经解决了。谢谢。公司处理还是很快的。

稀里糊涂

节假日上班是给加班工资的，这个对于职工来说没有什么，资本家舍不得给加班工资而已

摆渡的man

又是自来水