兴化金陵酒店收取礼花清理费是否合情合理合规？（5楼 网友 回复）

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今天在兴化金陵国际酒店遇到一件事，觉得匪夷所思，特地用视频记录下来，让相关部门和网友们见证一下，是否合情合理合规？

那就是有外地新娘远嫁兴化，花了一千多元入住了这个金陵酒店，在新娘临出门时，有工作人员提醒新人要去吧台给个什么“礼花清理费”，二百元。出门后，问了一下扫地阿姨，这钱归谁，阿姨说她们只是打工的，这钱不是直接给她们，老板收的。后来了解，结账单上也没有这一项服务费记录。

我不懂了，酒店收取“礼花清理费”这笔费用是否合规，是否有相关部门的批复？；不知是否合情合理，就如同我来酒店吃饭，弄脏了地面，是否也要给付清洁费？人家大老远投宿你们酒店，就是接亲来的，别让外人瞧不起，本地人也会瞧不起，同行人更会瞧不起哦！

@物价局、@市监局

我只是路过

说出个门儿三就要钱，这种风气太坏了，将兴化人的脸都丢尽了，不知道为什么会有这样要钱不要脸的，就差这三文两文？

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关于规范宾馆酒店服务价格行为的

提醒告诫函

各宾馆酒店经营者：
花开兴化，蟹满金秋。“2023中国·兴化品蟹赏菊旅游季”即将在兴化启幕。为进一步规范旅游旺季宾馆酒店服务价格行为，保护消费者合法权益，切实维护旅游消费市场价格秩序，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现提醒告诫如下：

一、经营者应依法经营，制定价格要充分体现公平、合法、合理、诚实的原则，自觉遵守价格法律及政策规定，维护行业价格秩序。

二、经营者在销售商品或提供服务时，要严格执行明码标价规定，标价内容要真实、清晰、醒目，价格变动时要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。

三、经营者通过电商平台等渠道销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价，切实履行价格承诺，不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格；不得误导、欺诈消费者。

四、经营者不得利用模糊标价、虚假标价，以及两套菜谱、以次充好、短斤少两等形式进行价格欺诈；不得设定最低消费额，不得制定“天价菜单”、霸王条款；不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，牟取暴利。

五、经营者对先消费后结算的服务项目，应先出具结算单据，列出具体收款项目和价格，提请消费者过目确认。

六、经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段（如虚构原价、虚假优惠打折等）诱骗消费者进行交易。不得串通涨价、哄抬价格，以及散布涨价信息等。

七、 经营者在销售商品过程中，不得在成本未明显增加时大幅度提高商品价格，不得通过强制搭售商品变相大幅度提高商品价格或者利用其他手段哄抬价格。

八、相关行业协会及经营者不得组织本行业的经营者相互串通，联合定价，不得利用市场支配地位操纵市场价格。

九、严禁强制服务、欺客宰客及其他价格违法行为。

各经营者要严格遵守上述规定，市场监管部门将不定期巡查，如发现价格违法行为，将依法严肃处理。经营者违反明码标价规定的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。捏造、散布涨价信息，哄抬价格，相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由市场监管部门吊销营业执照。对性质恶劣、情节严重的，将通过新闻媒体予以曝光。

举报投诉电话：12315



　　兴化市市场监督管理局

2023年9月18日

xiaxiamaya

吃相难看

微信管家

您好，因为礼花随风飘，非常难清理。有不少甚至飘到了酒店附近的小河里、马路上，对市容市貌也有影响。所以，酒店门口确实不建议放礼花的。

基于您反馈的内容，在此做以下4点回复：
1、酒店工作人员并非在新娘临出门前才提醒，而是在看到礼花棒后，就第一时间进行了友善提醒及建议。
2、在您方确认要放礼花并同意支付200元清洁费后，大堂工作人员第一时间填写了相应单据，您方也进行了签名确认。
3、前台收到您的确认签名单后，系统第一时间进行入账，账单上都有相关体现，敬请详查。
4、您的所有消费都在账上体现，您如需开取发票，酒店方会如实为您开取。

您如果觉得相关收费不合情，烦请联系酒店管家号码18921715007，我们将随时保持电话畅通与您沟通，给您一个满意的答复，期待您的来电，祝您生活愉快！

微信管家

您好，因为礼花随风飘，非常难清理。有不少甚至飘到了酒店附近的小河里、马路上，对市容市貌也有影响。所以，酒店门口确实不建议放礼花的。

基于您反馈的内容，在此做以下4点回复：
1、酒店工作人员并非在新娘临出门前才提醒，而是在看到礼花棒后，就第一时间进行了友善提醒及建议。
2、在您方确认要放礼花并同意支付200元清洁费后，大堂工作人员第一时间填写了相应单据，您方也进行了签名确认。
3、前台收到您的确认签名单后，系统第一时间进行入账，账单上都有相关体现，敬请详查。
4、您的所有消费都在账上体现，您如需开取发票，酒店方会如实为您开取。

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找借口是很好找的，但是直话直说不会拐弯：既然是额外增加的劳动量，那肯定是在扫地阿姨报酬外的劳动，如果是老板去扫了，收200元没话说，叫扫地阿姨去扫了，没给扫地阿姨相应的报酬，又怎么好意思的呢？

泰州头怪

微信管家 发表于 2024-2-15 11:34
您好，因为礼花随风飘，非常难清理。有不少甚至飘到了酒店附近的小河里、马路上，对市容市貌也有影响。所以 ...

  请酒店上传对随风飘到酒店附近的小河里、马路上非常难清理的礼花进行清理的视频。

jsxhhzy

外相高雅，吃相难看，档次高端，格局太小！

成全

这东西都收二百，想主意要钱

楚将

200元的清洁费是怎么核算出来的？

青云

吃相那是相当的难看！钻到钱眼心了