关于移车求助实行自助服务的通告

阳光灿烂的少年

近年来，全市110、12345电话移车求助呈爆发式增长，2023年日均移车求助600余起，极大挤占了热线公共服务资源，一定程度上制约了110打击犯罪、应急处置、救危解难和12345热线服务等工作质效的提升。

为破解困局，提升社会管理服务水平，我市110、12345将不再受理人工呼叫普通移车求助，现将相关事项通告如下：

自助移车过渡时间：2023年12月20日至2024年2月19日，110、12345热线继续提供普通移车服务，同时告知自助移车方法；在自助移车过程中，如有疑问或遇到困难，可拨打公安专线0523-81168046咨询。2024年2月20日起，110、12345热线不再提供普通移车服务。

自助移车实施方法：市民可以下载“交管12123”APP或关注“泰州公安微警务”微信公众号等方式自助移车，其中“交管12123”APP中的“一键挪车”支持全国各地号牌移车服务，“泰州公安微警务”微信公众号中的“自助移车”仅支持泰州地区号牌移车服务。

对于因堵车堵路可能涉及公共安全、人身安全或重大财产损失的紧急移车求助，违反《道路交通安全法》或《消防法》等相关规定停放车辆，以及因移车引发的违法犯罪行为，仍由公安110受理。

特此通告

靖江市公安局

靖江市区域社会治理现代化综合指挥中心

2023年12月14日