十里奥宇机械厂东边的路什么时候可以修

无语的要命

临城奥宇机械厂东边这条路，尤其东南角对着居民的这个巷子，已经大面积下榻。听周边邻居说，今年一月初就联系过部门，还打了12345，迟迟未能解决。现在塌陷面积已经超过一半宽度，深度预计近一米，住在这个巷子的居民苦不堪言，汽车根本开不进去，搬运东西只能走路。
想问：
1.文明城市建设归根到底有没有建设？为什么一条路塌陷到如此状态却不管不顾？
2.这条路到底应该哪个部门解决？周边居民打到电话就是互相踢皮球，要么就是有人打电话过来反问是谁，事情发生了不去解决，想着解决发现事情的人？
3.这条路目前有围挡围住，请问是否是政府行为？
4.这条路塌陷严重，如果有过往车辆磕碰、老人小孩摔倒，理赔部门是谁？严重影响居民生活，该地区也没有物业，谁该为居民负责？

无语的要命

如图

无语的要命