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[网友爆料] 兴化自来水公司的服务不能一卖了之(5楼 兴化水司 回复)

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发表于 2022-6-19 11:13:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 版主二号 于 2022-6-20 09:10 编辑

今天骑了5.2公里电瓶车去兴化自来水公司想查询一下自来水抄表情况,败兴而归,起因是平常缴费周期是2个月,这次7个月才有水费,我家是智能水表远程抄表,不应该出现这情况,难道自来水公司都换成人工抄表?以前自来水公司自营时,星期六还开门服务,现在双休日大门紧闭,我们只有上班请假才能去办业务很不方便,回头想到收费点查一下水表数字,一路上的文林路收费点取消,丰收路收费点没找到。自来水公司把三十年经营权卖给粤海集团后,服务越来越差,精减成本也不能精减服务啊,网点减少,双休不开门,你不能把成本转嫁到老百姓上面,以前还能在网站上查到起止吨位、用水数量,如果微信缴费上提供这些数据不就能更好在减轻老百姓的负担,少跑冤枉路,兴化粤海水务有限公司要好好地把服务质量提上去。
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发表于 2022-6-19 15:54:36 | 显示全部楼层
私人老板肯定是越节约越好

补充内容 (2022-6-19 16:34):
感觉兴化引进的企业都不怎么样,菜花,森林公园,现在自来水公司,

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发表于 2022-6-20 07:07:45 来自手机 | 显示全部楼层
自来水的经营权卖了?什么原因卖?

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发表于 2022-6-20 07:09:00 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候卖的?当时的市长、书记是谁?

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发表于 2022-6-20 08:12:13 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好,反映的情况收悉,首先对于因我公司原因给您带来的不便向您表示歉意,现就您提出的相关情况说明如下:
城区智能远传水表按照规定的程序定时智能抄表,不需要到现场进行抄表。但有部分智能水表因故障原因无法远传数据,我公司及时安排工作人员进行了人工抄表,影响了部分居民的正常缴费。
另外因微信、支付宝等生活缴费业务已开通多年,很多居民已习惯使用手机登陆微信、支付宝等平台缴纳水费,我公司原有的营业网点业务量陡降,已无存续的必要,从降本增效的原则出发,我公司撤销了几处营业网点。用户可以关注“兴化供水”微信公众号,在公众号界面查询用水数据。下一步,我公司将根据实际情况,合理调整对外服务时间,尽可能满足广大市民的服务需求。祝您生活愉快。

                                                                                                                              兴化市城投供水(集团)有限公司
                                                                                                                                          2022年6月20日

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发表于 2022-6-20 09:21:00 | 显示全部楼层
不管公私,垄断是服务下降的主因,想想以前的供销社,缺乏竞争。

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 楼主| 发表于 2022-6-20 09:44:41 来自手机 | 显示全部楼层
刚刚上兴化供水小程序上查看,数字不错,宣传不够,如果知道兴化供水上能查到,就不会骑到自来水公司了。

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发表于 2022-6-20 10:01:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 泰州头怪 于 2022-6-20 10:11 编辑
兴化水司 发表于 2022-6-20 08:12
尊敬的网友,您好,反映的情况收悉,首先对于因我公司原因给您带来的不便向您表示歉意,现就您提出的相关情 ...

你们(水司)还应该告诉大家,远程智能水表坏了,没法修或换同款的,你们的做法是:不通知用户,偷偷换上最老式的机槭表。

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发表于 2022-6-20 10:25:36 | 显示全部楼层
农村什么时间开通的支付宝或者微信缴费?可以像电费一样方便吗?

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发表于 2022-6-20 11:03:07 | 显示全部楼层
泰州头怪 发表于 2022-6-20 10:01
你们(水司)还应该告诉大家,远程智能水表坏了,没法修或换同款的,你们的做法是:不通知用户,偷偷换上 ...

难道也是从降低成本方面考虑?这样子三十年后,兴化的自来水设备、设施是不是要落后同级别地区60年?

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发表于 2022-6-20 20:03:52 来自手机 | 显示全部楼层
水,生命之源。水厂还是掌握在政府手里老百姓心里踏实。

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发表于 2022-6-20 20:16:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 稀里糊涂 于 2022-6-20 20:19 编辑

节假日大厅应该有人值守,为民服务要照顾不同群体,老人,平时上班忙的人等等,不能什么都为了节约,要有企业形象。

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发表于 2022-6-21 14:20:42 来自手机 | 显示全部楼层
粤海水务集团也是大型国企公司,是广东省国投的,兴化市政府为了引进长江水工程把原自来水公司委托运营给他们的,应该管理体制比较先进的,可能刚刚接管有些原公司的管理体制调整,相信他们会为了兴化供水事业做的越来越好的,加油兴化人

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发表于 2022-6-21 16:33:39 来自手机 | 显示全部楼层
水是老百姓生命之源,是关系到整个民生福祉,不要让个人垄断。

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发表于 2022-6-21 16:57:55 | 显示全部楼层
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发表于 2022-6-21 21:29:05 来自手机 | 显示全部楼层
水压那么低。顶楼就没水,物业和自来水公司互相踢足球,怎么解决????

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发表于 2022-6-23 18:03:57 | 显示全部楼层
兴化水司 发表于 2022-6-20 08:12
尊敬的网友,您好,反映的情况收悉,首先对于因我公司原因给您带来的不便向您表示歉意,现就您提出的相关情 ...
另外因微信、支付宝等生活缴费业务已开通多年,
对所有用户开通吗?预交费(智能水表)用户刚开通吗?
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