医保问题求助，请问怎么解决？（4楼兴化市医保中心回复）

忠言逆耳

本人在昆山打工，送往苏州大学附一人民医院就医，为了就医结算报销，特派人去兴化医保局办理转诊手续，并向医保局经办人员说明用意和要求，经办人稀里糊涂在表上盖个章，就递给来人了事，也不将我的社保卡“异地就医结算报销功能开通”，更不指导运作程序，结果医院无法结算报销，这就成了废卡，使我们前功轻弃。

医保局，你的为民、便民服务宗旨在哪儿？

老百姓本来对社保卡的使用很陌生，你们既不做知识宣传，又不作使用程序指导，任意让老百姓多跑弯路，损害百姓利益，又失政府的公信力。

希望能够解决这个问题。

威武霸气大兴化

一声叹息。

兴化包青天

让这个医保官赔你的损失

兴化市医保中心

网民你好！异地就医联网不成功的原因很多，希望您能及时跟我们联系给予处理，可找我中心异地就医李科长（女），联系电话83224890或83242043转异地就医李科长。

兴化市医保中心

请尽快与李科长联系

威武霸气大兴化

兴化市医保中心 发表于 2020-12-23 07:33
请尽快与李科长联系

还让人家联系你？官僚。直接跟WX办要号码就行了，后台有手机注册号码。

兴化市医保中心

威武霸气大兴化 发表于 2020-12-23 08:54
还让人家联系你？官僚。直接跟WX办要号码就行了，后台有手机注册号码。
...

请问一下，怎样联系WX办？

为政不多言

工作中能一次帮市民办好的，还让市民来回多折腾，就说明工作不用心，就该扣他们工资。

兴化市医保中心

已经联系了参保人员，查询了具体情况，12月12日兴化市人民医院已经帮其办理好转诊，而且也是显示刷卡成功。而当时他刷卡不成功的原因是家人拿错医保卡导致，故此贴存在误会，请求坛主删除此贴。

威武霸气大兴化

兴化市医保中心 发表于 2020-12-24 08:55
已经联系了参保人员，查询了具体情况，12月12日兴化市人民医院已经帮其办理好转诊，而且也是显示刷卡成功。 ...

删帖干嘛？解决了就行，大家都看到了。

忠言逆耳

尊敬兴化市民论坛管理员你好，
就“忠言逆耳”于12月23日借贵网络平台，发布“兴化医保官员懒政作风何时得到改变”一帖，自你们转发后即刻得到医保部门重视，李科长在第一时间与院方及我勾通，并快捷开通异地就医相关功能，次日上午试卡确实进入成功状态。在此我深表感激，我们大兴化在市委，市政府正确领导下，政纪行风的改善大有希望！
同时恳请管理员，在平台规则下能否帮忙将原帖删除，特此一并感谢！

市民论坛观察员

个人觉得这个帖子不能删。医保中心在这起事情中的表现可圈可点，态度诚恳，反映果断。发帖人的诉求得到解决。如此双赢的结局删掉多可惜。期待有更多政府职能部门向医保中心学习，学习他们的“以人民为中心”的服务境界，学习他们的情为民所系，利为民所谋的进位精神。
感谢发帖的，感谢医保中心反复跟帖，耐心解释，服务周到。

兴化包青天

不要删，也让其他部门学习学习医保局的工作作风

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难得见到官方认证账号能跟帖互动的，感觉其它官方回复都是机器人，只有医保办的是个真正的人，不管过程如何，结果办好了还是值得点赞。