兴化行政中心窗口工作人员“玩失踪”，求查处！（19楼 政府服务中心回复）

心中有个梦

今天一早，早饭都没吃，急急的去兴化行政中心办理房产相关业务，取号排队，一切按部就班。

不到10点，前面等待的人开始议论起来：“不得命！人怎么离开了还不曾来的？这都多久了呀！”……

等待中的群众一直议论不断：说去年《零距离》都报道了行政中心各种“逃岗”、“擅自离岗”的乱象，相关人员被处理，领导也在镜头前检讨、保证……怎么才过去多久，又故态重生了？！

有群众在等待急了后抱怨：指望早点弄好回去做饭的，学生午饭要被耽误了！

更有群众说：再等等，不来就投诉，打电话举报，给媒体曝光！……

这位60号窗口隶属于住建局的工作人员，在未做任何说明的情况下，擅自中途离岗到10.40多才姗姗来迟，中间跨时超过40多分钟！（监控可查，是否虚夸）！让一群等待办事的群众在焦急、暴躁中等待，甚至影响了一大帮人的家庭午餐，家务……

60号窗口人员的擅自长时间离岗，给前来办事的人民群众带来了非常糟糕的体验，给住建局，给行政中心严重抹了黑！

希望兴化市行政中心严肃查处这起事件！并举一反三强化教育！不要给政府形象抹黑了！

老腊肉

呵呵……都是关系户，罚酒三杯吧！

门房李大爷

还是这个行政中心，上次被省台曝光还没几天吧，又开始犯病了

楚水先生

门房李大爷 发表于 2020-4-22 13:22
还是这个行政中心，上次被省台曝光还没几天吧，又开始犯病了

说明上次教训不够深刻！

这次看看！

市民论坛观察员

此次脱岗事情，如果长期以往。让信誓旦旦的领导失言；让为民服务的部门失信；最终会让自己实业……希望窗口行业的公仆知耻而后勇。

补充内容 (2020-4-22 14:45):
“实业”改成“失业”，抱歉

骑牛唱山歌

这不是一般性质的“逃岗”事件了！

兴化行政中心上次被零距离的“最后一公里”，被曝光多名窗口人员“离岗、逃岗”，还不够教训深刻？

难道非要等再来个央视的“最后一百米”深度报道，才能唤醒兴化行政中心部分人员的消极态度？！

亡羊补牢，只适用一次！

金龙鱼

骑牛唱山歌 发表于 2020-4-22 14:30
这不是一般性质的“逃岗”事件了！

兴化行政中心上次被零距离的“最后一公里”，被曝光多名窗口人员“离岗 ...

上次被曝光的最后一公里的视频还在吗

老腊肉

骑牛唱山歌 发表于 2020-4-22 14:30
这不是一般性质的“逃岗”事件了！

兴化行政中心上次被零距离的“最后一公里”，被曝光多名窗口人员“离岗 ...

零距离不可能天天来，但是关系户们的关系天天在呢！

别不信，等着看！奈何她？！

没事下象棋

行政中心国土办证的窗口，有个男的最差最差！记不得是60 还是61 号了。

老腊肉

没事下象棋 发表于 2020-4-22 18:49
行政中心国土办证的窗口，有个男的最差最差！记不得是60 还是61 号了。

来，说出你的遭遇！

安丰闲人

临时工工作还行的，你说的 这个窗口是老油条了，在行政中心没有人敢说的。

安丰闲人

威武霸气大兴化 发表于 2020-4-23 09:45
知情人？

我也怕，不敢说的。

打酱油的

聋子不怕雷

正常运转

打酱油的 发表于 2020-4-23 10:36
聋子不怕雷

确实是习惯性的,我去办证总是窝一肚子气离开

安丰养胖海

叶书记要好好去查查行政中心了，以为躲在交通局后面就没人管了吗？接二连三的不拿老百姓当回事，都在混日子

昭阳湖泳者

作为政府的窗口，一定要干干净净仪表堂堂。我说的不仅仅是硬件外观，而是素质、纪律等内涵软件，否则对不起亮堂堂的“行政中心”那牌子。

政务服务中心

    关于兴化市民论坛上“心中有个梦”网友反映的政务服务中心60号窗口“玩失踪”，擅自离岗现象，我局高度重视，经调查核实，情况如下:
    不动产登记中心60号窗口主要为群众办理一手房、二手房转移业务。2020年4月22日当日,在该窗口岗位的工作人员为陈晨，原属于65号窗口（司法专窗），主要办理查封、司法查询等业务，本周正常轮岗在60号窗口服务。上午10点20分左右，法院工作人员前来中心65号窗口（司法专窗）办理司法查封业务，由于当时65号窗口业务紧急， 65号窗口同事向陈晨提出支援请求，陈晨在办理完手中的业务后，将服务台上的桌牌翻至暂停服务一面，前往65号窗口为法院工作人员办理相关业务。一办理完成，陈晨于10点45分左右赶回60号窗口继续叫号办理一手房、二手房转移业务。
     整个过程中，并无发帖中所描述的“玩失踪”，擅自离岗现象。下一步，不动产登记窗口将建设一窗受理平台，改进工作流程，提升工作效率，工作人员间加强沟通，实现穿插办理。
     感谢广大网友对政务服务中心工作的关心和支持！

                                                                                                                                                                                 市政务服务中心
                                                                                                                                                                                 2020年4月23日

安丰养胖海

感谢政务中心的及时答复，原来是一场误会

心中有个梦

政务服务中心 发表于 2020-4-23 11:57
关于兴化市民论坛上“心中有个梦”网友反映的政务服务中心60号窗口“玩失踪”，擅自离岗现象，我局高度 ...

感谢兴化政务服务中心的回复！

在今天早上，住建局相关人员已经电话、登门致歉。并说明了该窗口人员当时的相关动态去向，我表示理解和原谅了。

不过既然网上发帖了，也不是坏事。从众多跟帖来看，很多网友都有过在行政服务中心办事遭遇不愉快的经历，从另外一个角度来说，行政中心的一些窗口人员服务意识、服务态度，还是可以再提高提高的。

感谢兴化市民论坛这个平台，让我们这些老百姓有了说事、吐槽、反映问题的好地方。

也感谢兴化政务中心领导，能够重视网络舆情，第一时间把群众反映的问题放在心上，迅速回应。

同时感谢各位网友的跟帖，能够给予我发声的支持和理解。