习近平总书记在4月19日网络安全与信息工作座谈会上的讲话,确立了新网络舆论观,这是当下认识、做好网络舆论工作最重要的价值指向和方法论依托,更是社会的敏感点,所以具有持久指导意义。 一、新网络舆论观必将推动党的执政理念新拓展 习近平指出:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿。”这“是新形势下领导干部做好工作的基本功”,“一定要不断提高这项本领”。同时,提出“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台,成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”这就意味着,网络意识与走进网络,是党政机关和领导干部是否坚持群众路线的检验标准和重要尺度,而这种新标准、新尺度的确立,必然内含或奠基于新网络舆论观。 习近平总书记对领导干部的要求,触及的是根本命题,即中国共产党的性质宗旨与执政思想。党的思想路线和优良传统是“从群众中来,到群众中去”,只有和人民群众同向同频同步,才敢言坚持群众路线;“以人为本,以民为本”是党的性质宗旨决定的,要实践执政为民思想,就必须关注网络民意与诉求,必须走进网络;人民是主人,领导干部是公仆,要让人民真正产生当家作主的感受,就要求领导干部亲力亲为,跟着民众上网,这不仅仅是姿态问题,更是能否找到真实民意,有效履行职责的问题。 处在网络时代,要有网络思维,这是逻辑的起点。所谓网络思维,就是充分认识网络的巨大作用,真切理解网络正在深度改变世界,改变中国。换言之,今日之世界已经网络化,不管主动和被动进入网络,很少有人能够真正远离网络。特别是中国已有7亿网民,主流或主体人群已经在网上。人在上网,民意就上网,社会情绪也上网,舆论场随之移到网上。能不能有效引导,有没有主导能力,直接反映为党在新时代背景下的执政能力,反映着领导干部的思维方式和价值判断,进而折射出党是不是和能不能保有先进性与创新能力。 二、新网络舆论观必将引导领导干部的思维方式与价值观念更新 习近平指出:“对广大网民,要多一些包容和耐心,对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正。”更具指导意义的是,习近平明确要求“对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。”哪怕错误的批评,也要理性对待,因为“网民大多数是普通群众,来自四面八方,各自经历不同,观点和想法肯定是五花八门的,不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。”这些思想观点极富方法论意义,并且有很强的现实针对性。真正落实好这些思想和理念,对于引导网络观,优化网络舆论生态,实现管理者与网民的良性互动极其重要,极其必要。 海纳百川,有容乃大。有多大的胸怀和包容度,就有多大的发展空间,就能走多远,上多高。这一规律适合于国家、民族和集团。所以,毛泽东说“让人说话天塌不下来”,邓小平说“最可怕的是鸦雀无声”。这些具有方法论的思想,都影响了一个时期,且产生巨大思想推动。习近平此次讲话中强调:“不是说只能有一个声音、一个调子,而是说不能搬弄是非、颠倒黑白、造谣生事、违法犯罪”。这种廓清内涵、厘定边界式的思想阐发,同样具有或更具有现实针对性,因而具有广泛的启发意义。 一段时间来,有些部门和一些领导干部,不追求真理,不创新思想理论,即不靠真理的力量服人,而是把精力集中于“管制”,加上久治不愈的“过敏症”,不时做出一些违规律、违公理的举动。比如,一看到群众批评之声,或与自己观点不一致的新锐看法,匆忙下结论,这个“与某某精神不一致”,哪个“没有经过我允许”,不分析讨论,不启发引领,直接“封杀”“一禁了之”。这种不讲理,不宽容,不仅会扼杀网络乃至社会活力创新力,甚至可能逆转群众对党和政府的拥护。 其实,某些部门和领导干部,不是弄不清习近平的新网络舆论观,他们很明白删除有形文字易,删除无形思想和情绪难,更知道“要把权力关进制度的笼子里,一个重要手段就是发挥舆论监督包括互联网监督作用”。只是因为懒政,再加上僵化观念、惯性思维,认为掌握了公权力就掌握了一切,通过限制思想,钳制言论,搞“抓辫子扣帽子打棍子”,就能万事大吉,这显然是十分错误的。如果继续下去,必定恶化政治生态,甚至消解新一届中央领导通过反腐赢得的广泛民意支持。正因为此,我们必须深刻认识习近平新网络舆论观内含的方法论,以此为指导改变一些弥漫在网络空间的僵化落后的观念和思维,才能更好实现“网上网下要形成同心圆。” 三、新网络舆论观必将推动网民与网管部门步入良性互动 习近平指出:“网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化,不符合人民利益。”“整天乱哄哄的,那就什么事也办不成。”“如果弄成那样一个局面,就不符合人民利益,也不符合国家利益。”这点出了网络空间存在的问题和亟待改善的现象,内含着对广大网民的期待,以及对网信部门的要求。 相对而言,中国的网络要比西方的网络更“热闹”,更复杂。互联网出现之前,中国普通民众发声渠道有限,一旦进入“自媒体”时代,人人都能够到网上发声,一种强烈的表达欲望,甚至发泄欲望被激发出来,所以出现了网络舆论“山呼海啸”。 人人都可以发声,这是社会的进步,有利于民众在自主活动中成熟起来。但也应当看到,由于不成熟而导致目前较为严重的网络“暴民”现象,任其发展下去,是很危险的。这也正是习近平为什么要求:“本着对社会负责,对人民负责的态度,依法加强网络空间治理,加强网络内容建设,做强网上正面宣传。” 要解决网络世界的乱象,根本在于网民走向成熟,而这个成熟过程离不开引导乃至启蒙。正是基于这样的原因,网信部门正在承担起和必须承担起更大的责任。这个责任反映在两个方面:一个是工作在网络舆论第一线,肩负着正确解读党中央和习近平治国理政思想的责任,这项工作做得好不好,直接关系到引导民众,凝聚正能量的效力。另一个是网信部门有责任把网络民意上达中央,为中央科学决策提供支持,过程中是否有效获得网络民意,直接影响着中央决策的科学度,意义重大。或许有这样的考虑,习近平才把网信工作推到前所未有的高度。 有为才有位,有位更要有为。既然习近平强调,“网信事业代表新的生产力、新的发展方向,应该也能够在践行新发展理念上先行一步。”那么网信部门就需要发挥主体和主导作用,真正做到先行一步。这个路径就是:科学把握习近平的新网络舆论观,更加深刻感知人类文明的前进方向,在不断提升世界观、方法论的同时,做到与时代同行,与文明同行,在网络大潮中立身潮头,引领潮头。(国防大学教授 公方彬)
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