兴化金陵饭店（金陵福兴）菜品现蟑螂，店家推诿污蔑顾客！

正常运转

   今天早上，我们一行人前往兴化金陵国际大酒店的金陵福兴门店喝早茶。用餐过程中，食用招牌菜品煮干丝时，在菜品内发现一只完整蟑螂，在场人员当即产生恶心反胃等不适反应。

   发现异物后，我们第一时间喊来门店工作人员到现场核验实物。工作人员到场确认问题属实后，竟声称：菜品混入蟑螂属于正常情况！

    一不对食品安全问题致歉，二不提任何整改、赔付等处置方案。

    我们反复沟通，要求门店当班经理、负责人出面对接协商，直至结束，无任何管理人员到场处理问题。

    沟通无果后，为妥善处置纠纷，我方选择报警维权。

    辖区民警出警抵达现场开展调解工作，但商家依旧处事消极、态度恶劣，毫无依据地怀疑蟑螂是我方自行放入菜品、蓄意敲诈找茬。

    同行人员内含一名孕妇，因不慎食用涉问题餐食，担忧身体健康受损，随即前往医院做专项体检。

    后续，双方又一同前往派出所进行司法调解，金陵福兴委派的对接负责人自述：我是市场监管系统退休人员，现受聘担任门店安全管理员。

    调解过程中该工作人员言辞蛮横、拒不配合合理协商，导致本次调解最终又失败。

    “金陵”作为知名品牌，旗下门店出现重大食品安全隐患，菜品混进活体虫害，事发后不仅拒不承担食品安全主体责任，还推诿扯皮、无端污蔑消费者，漠视消费者人身安全与合法消费权益，所谓的“安全员”还扛着“我是市监局退休的”大旗压人，如此行径让人难以接受。

     目前我方已完整留存菜品异物实拍照片、现场视频、出警回执、孕妇就医检查单据等全套维权证据，下一步将依法向市场监督管理部门提交正式投诉，持续通过合规途径维权。

追根究底

工作人员到场确认问题属实后，竟声称：菜品混入蟑螂属于正常情况……这是亮点之一

追根究底

“安全员”还扛着“我是市监局退休的”大旗压人……这也是亮点，饭店找个管饭店的坐堂，有这层保护，底气是足呢。

稀里糊涂

看了怕人

xhddtha

店大欺客

三点为水

这个服务，真不敢去吃了。

追根究底

听说此店就这食品，就这态度还接待高考学生，市场管理局、兴化教育局，你们怎么看？

追根究底

xhddtha 发表于 2026-6-5 14:00
店大欺客

兴化大酒店多的是，凭什么这态度？因为他们招了个市场管理局的退休干部？

0.12像素

市面上发生这类事件如何成功应对的案例太多了，这店缺少的是攻关部人才，招聘的市监退休干部的职责应该是确保食物全流程安全，监管的对象是酒店而不应该是消费者。

追根究底

0.12像素 发表于 2026-6-5 15:24
市面上发生这类事件如何成功应对的案例太多了，这店缺少的是攻关部人才，招聘的市监退休干部的职责应该是确 ...

是这个理，他们搞反了。

王九斤

搞什么呢，安全第一

流水无情草自春

工作人员到场确认问题属实后，竟声称：菜品混入蟑螂属于正常情况！

你你你再说一遍！兴化金陵国际大酒店的老板谢谢你，会给你加工资！

辖区民警出警抵达现场开展调解工作，但商家依旧处事消极、态度恶劣，毫无依据地怀疑蟑螂是我方自行放入菜品、蓄意敲诈找茬。

把顾客抓起来！！

金陵福兴委派的对接负责人自述：我是市场监管系统退休人员，现受聘担任门店安全管理员。

“自述”是重点。幸亏这人不是市政府或公安局的，否则顾客就惹上大事了！！！

流水无情草自春

查了一下，蟑螂也是有好处的，所以兴化金陵国际大酒店你继续！哈哈哈……

蟑螂的实用益处

一、生态价值

1. 自然界分解者：吞食腐烂落叶、腐肉、餐厨废弃物、粪便，加速有机质腐烂分解，把养分归还土壤，促进物质循环，清理野外环境垃圾。
2. 食物链饵料：是鸟类、蟾蜍、蜥蜴、蜈蚣、蜘蛛、部分小型哺乳动物的主食，维系野外食物链稳定。

二、医药用途（传统+现代科研）

1. 入药：美洲大蠊干燥虫体制成康复新液，临床常用：修复皮肤创面、口腔溃疡、胃溃疡、黏膜破损、烧烫伤，促伤口愈合，是常用中成药原料。
2. 古籍中药记载：蟑螂可散瘀、解毒、消疳，用于外伤肿痛、疳积。
3. 科研：体内含抗菌肽，抗生素耐药研究热门素材，用于新型抗菌药物研发。

三、科研与实验

- 繁殖快、饲养成本低，广泛用于昆虫生理学、毒理学、农药药效、神经生物学实验室试验。

四、环保资源化

1. 人工养殖蟑螂，集中处理厨余垃圾：餐厨剩菜经蟑螂消化变成虫粪，虫粪是优质有机肥，成虫又可加工水产、畜禽高蛋白饲料，实现垃圾资源化。

补充：居家蟑螂几乎无好处

家中泛滥的德国小蠊携带病菌、污染食物，只有野外、规模化养殖蟑螂具备上述价值。