【导语】在市效能办的指导协助下，《到底为什么》第二期栏目围绕千垛景区停车场违规收费的问题进行深入调查。新闻播出至今，“任性”的权力和“较劲”的企业实现良性互通了吗？涉事部门和企业有没有落实整改措施？类似的事情今后还会发生吗？《应该怎么办》让我们继续追问。
【正文】《当“任性”的权力遭遇“较劲”的企业》在兴化电视台播出后，许多媒体论坛加以转载，在兴化的街头巷尾也成为了热度最高的话题。 【同期声】景范社区居民 李济成 报出来也是好事，引起各个单位部门的注意，到底是哪个环节做得不对或者是怎么的。 【同期声】景范社区工作人员 陆永东 我们政府执法部门管理部门，管理的时候首先一个要公开，公正、公平，发现问题就要解决，而不应该说我发现到这个景区有问题，我还不认清那个景区有什么情况， 【同期声】老年大学京剧班乐队 学员 朱道旋 有人说这个底不能揭的，不能弄到网上去，抹我们黑 ，我不认为这样讲，大家都不来揭这个底的话，没人来讲的话，你永远都不能改正自己的错误。
【正文】市民们各抒已见， 在新媒体的交流平台上,网友们也对曝光问题发表自己的看法。 （主持人配音）留言内容：赞！在市委市政府的开明领导下，不捂盖子。 （主持人配音）留言内容：报道深入细致，直面问题，层层剖析，充分发挥了舆论监督权力。 （主持人配音）留言内容：不在笼子里的权力真可怕。 （主持人配音）留言内容：作风建设无止境，改进提升新作为。
【正文】在一片沸沸扬扬的议论声中，作为当事人的千垛景区旅游发展有限公司和市场监督管理局做出了怎样的回应？ 【同期声】千垛景区旅游发展有限公司办公室主任 晏中和 我们千垛景区停车场违规收费曝光，思前想后，经过反复思考，确实我们景区存在一定的问题，虽然说是沿袭爱家，但自己方方面面没有做细，这个事情出来之后，我们景区所有的工作人员都对这个事情进行了剖析，对于市场监管局对我们的处罚，这个处罚我们应当还是要接受的。 【同期声】千垛景区旅游发展有限公司 法人 耿琪 那么前期针对问题的整改，我们与市监部门进行了对接，向市财政上交了多收取的费用，对景区收费的项目，对照我们物价的标准进行全面梳理
【正文】在整个事件中，矛盾起因是景区停车场没有按照物价部门核定的标准收费。据记者进一步调查了解到，这一标准是物价部门早在2011年核准发布的，距今已有九年的时间，当时制定的收费标准显然已经不符合现在的旅游形势。重新依法核定收费标准成为当务之急。经过市交警大队的审核批准，市发改委的审批，千垛景区新的停车收费标准已经核准并公示，今后，千垛景区将按新的标准规范收取停车费。 【同期声】千垛景区旅游发展有限公司办公室主任 晏中和 我们按照现在申报批准的收费标准张贴公示，按照计时收费，在淡季是不收费的，到旺季的时候实行计时收费，按标准收费，服务好游客，要对得起游客，也对得起我们兴化市委市政府对我们乡村旅游的厚爱。
【正文】按照标准规范收费，让前来兴化的游客消费得明明白白，这才是一个国资旅游公司应有的担当。当初逞一时意气拒收行政处罚决定书，导致最后公告上网影响了景区的形象，甚至给兴化旅游业的发展带来了负面效应，对于这一点，景区追悔莫及。 【同期声】千垛景区旅游发展有限公司办公室主任 晏中和 很惭愧，很内疚，很痛心。处罚通知书的送达，这方面没有真正地自己主动打个电话，告诉公司的法人代表或者总经理，或者向镇里面领导反映，所以缺少了沟通反映，跟领导缺少沟通，造成了这种负面的影响。 【同期声】千垛景区旅游发展有限公司法人 耿琪 要严格按照物价部门的批复文件来执行，同时要引进专业的管理团队，从运营，服务，营销等全方面来提升我们景区的运营管理能力，同时加强与相关部门以及千垛镇的协调与沟通，杜绝类似的推诿扯皮的事情再次发生。
【正文】根据政府会议纪要，千垛景区归属于市文化旅游发展有限公司，日常运营由千垛镇负责。如何准确划分管理职能，避免遇到问题推诿扯皮？ 【同期声】市文化旅游发展有限公司 总经理 徐应武 这次景区停车违规收费给我们敲响了警钟。下一步，我们将抓紧理顺管理体制、全面完善景区提升服务。 【同期声】千垛镇 镇长 陈荣才 客观上,（我们）将工作重点放在疫情防控与景区开园上，主观上，思想重视不够，监管不够，沟通不够，主人翁意识有所弱化。景区是有生命的，我们要像呵护自己的眼睛一样来呵护她的美好，竭尽全力配合做好景区各项工作。
【主持人】为了进一步理顺千垛景区管理体制和运营机制，前不久，市委市政府组织文体广旅局、国资办、文旅公司、千垛镇召开千垛景区体制机制研讨会，会议建议由文旅公司聘请专业人员全面接管千垛景区，千垛镇牵头研究成立农村合作社配合景区解决旺季用工不足问题。
【正文】对于今后的执法工作，市场监督管理局表示，将与相关部门加强沟通协作，改进优化执法方式，让执法过程更加公平公正，时刻接受群众监督。与此同时，作为旅游直管部门，市文体广电和旅游局将对照市委刚刚召开的旅游发展座谈会的要求，提升管理能效，改善旅游品质。 【同期声】市场监督管理局 局长 仇文明 我们将牢固树立为民执法的理念，不管是什么人什么单位，以任何理由只要侵犯了群众的利益，只要损害了人民的福祉，我们将一查到底，绝不姑息。主动地与各有关部门和被检查单位沟通，强化大局意识，服务意识，主动意识和担当意识，努力营造良好的市场环境，净化公平竞争的市场秩序，使企业满意、人民群众满意、各级党委政府满意。 【同期声】市文体广电和旅游局 局长 沈浮 一是对涉旅企业开展常态化、高要求的行业管理。联合相关部门和乡镇（街道），对景区、旅行社、酒店、旅游购物商店等进行严格管理，对照相关法律法规和行业标准，切实提升涉旅企业管理水平和服务质量。二是抓好全域旅游点、线、面结合的工作。在点上，做好做强每一个景区、每一处景观、每一个细节；在线上，进一步打造旅游沿线风景，丰富旅游业态发展；在面上，我们将邀请国内顶级旅游策划团队，扎实做好兴化旅游的顶层设计和规划策划。
【主持人】一封公告上网的行政处罚决定书带给我们很多的思考和警示。景区停车乱收费是小事儿吗？不是！习近平总书记说过：我们不能把乱收费只看作一般的社会不良现象，而要从加强党和人民政府同群众联系的高度上来认识治理乱收费的重要性。我们必须清醒地看到，如果治理乱收费图形式、走过场，就无法向人民交待，就会失去民心，失去群众。由此可见，收费小事儿不小，折射的是部门的责任心，是企业的管理力。对市监局而言，作风建设永远在路上、永远无止境。推进严格执法，重点是解决执法不规范、不严格、不透明、不文明以及不作为、乱作为等突出问题，要用公正监管管出公平、管出效率、管出活力。对旅游企业和主管部门而言，必须准确划分管理职能，不能遇到问题往上推、落实责任往下移，出了问题把板子打到基层，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力。所谓闻过则喜、有错必纠。以此为鉴，党员干部决不能停留在“舒适区”、坐在“避风港”，必须守初心、担使命，用新的作风新的作为携手共创“争先、进位、创优”的新业绩。
记者 顾磊 市委效能办指导拍摄 | 
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发表于 2020-5-16 10:48:37
