网络故障应由谁负责排除？（8楼兴化市医保中心回复）

忠言逆耳 · 发表于 2021-6-5 03:48:22

本帖最后由版主一号于 2021-6-8 10:30 编辑

本人在苏医体检发现病情危急，医生建议立即住院就治。按规定在参保地办理异地就医备案，由于情况特殊暂不能分身转折，电询兴化医保中心说：可以在江苏医保云上网填报，这是一个大快人心的好事，我立即登入江苏医保云APP 软件，点击异地就医板块后，却显示“服务异常”。怎么办？再次电询医保中心回答：待后重试，经数次重试也不能起死回生。在此我想试问这个网络问题应由谁负责排除？
不能在教条主义意下，打着便民帽子，视而不除谈何便民？

荻垛的刘怀荣 · 发表于 2021-6-5 08:50:01

关注

csyl70 · 发表于 2021-6-5 09:17:28

楼主说的不错，在医保云上就是查不到兴化的信息，不知道原因出在哪里。

我们也是 · 发表于 2021-6-6 07:43:52

好事要办到位

泰州头怪 · 发表于 2021-6-6 15:10:05

本帖最后由泰州头怪于 2021-6-6 15:14 编辑

到目前还没有正常

忠言逆耳 · 发表于 2021-6-6 18:04:09

哪这个参保地服务就无限期异常不排除，也是大兴化一大幸事，拿政府饷不做事，养肥工作人员。

忠言逆耳 · 发表于 2021-6-6 18:05:38

1 秒前
哪这个参保地服务就无限期异常不排除，也是大兴化一大幸事，拿政府饷不做事，养肥工作人员。

兴化市医保中心 · 发表于 2021-6-7 09:26:20

忠言逆耳，你好！首先感谢你对我们医保工作一如即往的支持，感谢你提出的宝贵意见，我们一定会把网络异常的情况向省医保局反映，加以改进，提升服务水平。另外，你的异地就医方面的问题，可以帮办、代办，让你家里的亲戚朋友带相关材料帮忙到窗口办理，也可邮寄给我们医保中心10号窗口代办。

威武霸气大兴化 · 发表于 2021-6-7 11:58:33

夜里睡不着发帖？

忠言逆耳 · 发表于 2021-6-8 08:02:03

谢谢兴化医保中心，我的求助是微不足道的小事。关键排除服务异常，强化便民环境才是大事。我遇到的问题仅是共性问题缩影，解决好共性问题后收效很大，何而不为呢？你们承诺尽快与省沟通修复，我为你们先点赞！但我会代表兴化网民继续关注。

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