兴化旺旺宠物医疗不专业 动物卫生监督所态度很差（5楼 农业执法大队 回复）

天边有一颗星星

12.23日我家宠物猫妹妹（名字）出现严重呕吐，12.24日我就带她去建设路的旺旺宠物医疗看病，医生一套检查下来说呕吐原因不明，可以观察，有一说一，当时很喜欢检查的医生和助理，很温柔。然后我就带妹妹回家继续观察，一夜下来，妹妹又呕吐了4次，并且不吃不喝，那肯定是要去挂营养水了，12.25日我又带着妹妹去旺旺，这次接诊的医生换了一个男医生，翻看完前一天的单子，就安排我们妹妹去三楼挂水，当时被安排和一个刚做完剖腹产的猫咪一起挂水，我当时有想到万一我们妹妹有什么没查出来的病，传染给这个猫妈妈怎么办，但是由于我不懂医，也就没有多说，当天圣诞节，我花店工作很忙，妹妹挂上水我就去店里包花了。大概3个小时后去接妹妹回家了。然而当天夜里妹妹还是继续呕吐，并且精神很差，实在不放心，12.26日我就带妹妹前往泰州宠物医院去检查，一直等到下午报告出来，确诊我们得了猫瘟（宠物间传染性很高，致死率也高的一种病。）第一时间我就联系了兴化旺旺宠物医疗，让他们消毒的（其实已经过去两天了 如果有传染，肯定也传染了，只是不想传染给更多宠物。）尤其是当天和妹妹一个房间挂水的剖腹产小猫，比较担心。当天还有很多宠物去看病，生病的宠物抵抗力都弱。然后他们有没有去消毒，有没有联系当天以及后来几天去过宠物医院，抵抗力差，疫苗不健全的宠物家长，我也不知道，一直到今天上午我看他们工作号朋友圈，都没有看到他们发任何的公告通知，不知道他们有没有私下联系宠物家长去排查一下？我当时知道自己的小猫患病，不知道能不能活，自己已经哭得伤心欲绝，也就没有继续去叮嘱他们去做排查，想着他们自己肯定懂处理。
一直到昨天中午，我想到旺旺的医生跟我说猫瘟测版检测也是准确的，说我们没有猫瘟，被当成肠胃炎在治疗，在我提出退还误诊和无效治疗的费用后，开始不承认他们说过测版检测准确的话，说给过我建议，我就想问他，如果你们真的知道测版不准确，我们有患猫瘟的风险，你们为什么还把我们和刚做完剖腹产手术的猫咪同处一室？在给我们猫咪做完一系列检查以后，没有消毒，就给其它猫咪护理，怎么说你们都不专业！
再来说一说动物卫生监督所，昨天下午我联系上他们，反映了情况，他们问我的猫咪有没有死，我说没有，他们说那这很正常，叫我不要多说什么了，不要小题大做，我很生气，感觉到我情绪激动，他们就说今天会帮我去调查一下。然后今天早上给我打电话，说调查过了，说我在旺旺只用了一百多块钱，要退的话退给我，我说不是的，800左右，他就说人家查过了，100多，也不说他们专不专业的问题，上来就是说退我100多块钱，我急了，说，既然你们查不好，那就不麻烦你们了，我自己再想办法。然后他十句话八句不离“你不要说多少”，很轻蔑我的问题，宠物医院专不专业没有反馈，消费情况一派胡言，我就不懂他们是嫌这事儿小，不想管，还是收了旺旺的保护费？然后看我态度急了就说下午再找我谈，当时上午9点多钟，说他们要下乡吃饭了，下午再找我。（动物卫生监督所的工作时间这么短的吗？）
下午我的孩子幼儿园元旦表演，被邀请去学校观看的时候，他们打来电话，要我当下去旺旺宠物医疗一趟，我说我现在没有空，他就回复我一句：“那就随你吧。”挂了电话，也没有问我什么时候有空。这就是为人民服务的态度吗？
说完了，这基本上就是这次事件的情况，图片里有我和旺旺的所有聊天记录，在旺旺的检查单子，消费单子，在泰州确诊的单子，和我发圈以后一些认识的不认识的朋友对旺旺的评价，当然我也查了相关法律，可能我没法要求旺旺赔偿，我们国家的宠物保护法不健全，但是既然发声了，就把事情说清楚，12345我也有打电话，不过说要3-7天的时间回复我，大概率又是不了了之，能不能得到赔偿我也无所谓了，不想在烂人烂事上纠缠了，如果真的有人管，我希望旺旺给所有24号当天及以后去过该店的宠物和家长一个免费的猫瘟检测，若有问题，免费治愈。至于给不给我道歉，我也无所谓了，烂人的道歉，从来不屑。他们的臭名远扬，不攻自会破。
至于动物卫生监督所，最好政府可以管一管，这样的服务态度，作为兴化市民，我倍感骄傲。
PS：我家妹妹在泰州住院治疗，目前病情稳定，存活概率高，担心的朋友可以放心。做一个几乎完整的说明，没有特殊情况就不在烂人烂事上消耗精力了。

天边有一颗星星

旺旺宠物医疗已公开道歉并且处理问题
动物卫生监督所还没有回应

Ttttyyy

我在他们家冲过500，2000，5000，10000，但是种种行为导致我之后对他家彻底失望，四五千的费用给流浪猫缝合胳肢窝伤口一个月还给我的时候还是破的，钱也收了，还有狗心脏病也是每年体检，没有任何有效建议，最后导致狗子发病的时候已经很严重了，那我每年体检的意义何在。还有就是10000打五折，然后续卡要冲10000我也就认了，但是折扣就变成七折，行吧，贵店我高攀不起了。这个折扣的事情早在最初500八折的时候就发生过一次了，那时候我接受了。我既然消费过两万多那我肯定不是抱着黑他们的态度来的，是他们的种种行为真的让我彻底恶心了。

天边有一颗星星

旺旺医疗已处理问题 请客服删除文章吧

农业执法大队

市民你好：
关于你反映家猫在旺旺宠物医疗就诊时被误诊的问题，兴化市农业农村局执法人员于12月29日下午抵达兴化市兴旺宠物诊所，对该机构进行现场检查。兴化市兴旺宠物诊所负责人在场，检查人员出示执法证后，现场检查该诊所营业执照、动物诊疗许可证、执业兽医师资格证手续齐全，根据《动物诊疗机构管理办法》《执业兽医管理办法》，该动物诊疗机构符合相关资质及程序规定，未发现兴旺宠物诊所存在违法行为。针对该起动物诊疗纠纷执法人员沟通双方当事人进行了调解，如当事人不接受调解，可向法院提请民事诉讼，申请法院裁决。
兴化市农业综合行政执法大队
2024年1月2日

兴化市民某某

执法大队为什么不谈一下自己的工作态度问题？

兴化市民某某

宠物医院的证件合格，文中提到的一些不规范操作，有没有处罚？有没有真的对小动物负责？

abc…

农业执法大队 发表于 2024-1-2 09:54
市民你好：
关于你反映家猫在旺旺宠物医疗就诊时被误诊的问题，兴化市农业农村局执法人员于12月29日下午抵 ...

楼主都说了 已经和宠物医院达成调解 请执法大队审题清楚后再公告 文中详细阐述了卫生监督管理局的工作人员态度问题 还请麻烦重视一下

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动物诊所归农业执法