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家里两组灯具是2017年买的，当时老板承诺，钜豪灯具质量非常好，而且就算坏了都享受终身包修（这个承诺肯定不是针对我一人，在他家买灯的也都肯定受到过类似的哄骗吧），于是便相信了无良商家所言，想不到买回去没多久，两盏灯就都出现了质量问题，去店里找他们，第一次上门维修，过了几个月，又坏了一次，承诺这是个别情况，修下以后肯定就没问题了，意想不到的自从买了之后 每年都要坏了2到3次，之前因更换微信，导致聊天记录没有了，以下就是2020年之后的聊天记录，每次坏了报修，总是推三阻四的，总要催促好几次。难道钜豪灯具就这个服务？2020年12月12日报修，说帮我返厂，1月2号才来修好，2022年1月1日又报修，开始推脱，直到1月9号才修好，期间把灯拿去店里维修，还导致灯上面的配件丢失（到现在还没说法），2022年7月31日又报修，8月5号又催了，还是没动静，说发到厂里，拖到8月15号才来维修，而且这次老板不装了，直接告诉我我买的这批货就是有质量问题，说是当时技术没成熟导致的质量问题（有微信语音）。而且维修期间还把灯上吊坠弄掉在茶几上，导致茶几玻璃破裂，2023年2月8日报修，又一直推卸说自己膀子被车撞了，店里又没其他人了 ，我们也体谅，过了1个月再次催修，这次更干脆，直接没任何回复了。请大家买灯的时候特别注意，不要开始被他们店里的销售花言巧语给骗了。开始会说质量有多好，出了问题会终身及时包修，大家看看聊天记录也能感受到他家这是什么质量，这是什么服务了吧。无良商家，满口谎言的欺骗消费者，也希望大家能以此为鉴，小心被无良商家欺骗。以下附每次的报修聊天截图。
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发表于 2023-3-15 11:20:52
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