超市加收商户电费遭调查

华生

近日，苏州的李先生向《政风热线》反映，他在一家超市租赁了两个店铺，自2021年以来一直被该超市以超出政府定价标准计收电费，李先生多次要求超市方退款无果。目前，涉事超市已从购物中心撤场，属地市场监管部门介入调查。

超市多收电费

被发现后“跑路” 商户退款难

2021年，李先生在苏州吴江区盛泽凤凰荟购物中心的欧伟仕超市租赁了两个店铺经营特色小吃，每月按照超市发来的水电费账单打款至超市账户，再由超市向购物中心交费。超市方曾告知李先生，购物中心的所有商户都按一元一度的电价来交费，直到今年，李先生才发现超市一直在“赚差价”。“我们了解到，超市一直是按七毛钱一度的市政价格向购物中心交电费，但按照一块钱一度的价格向我们收费。我们去向超市讨要多收的费用，他们就让我们一直等，等到现在超市已经从购物中心撤场跑路了。”


图｜超市以一元一度的价格向李先生收电费


图｜超市以0.73元一度的价格向购物中心交电费

公开资料显示，欧伟仕超市由苏州欧麦仕连锁超市有限公司经营，母公司为江苏欧伟仕连锁超市管理有限公司，位于南通启东市。李先生介绍，欧伟仕超市在2024年7月因经营不善从购物中心撤场，后续由乐享吉买盛超市在此经营，但自己店铺的电费一直都交给了苏州欧麦仕连锁超市有限公司，打款帐号未发生变更。
今年10月，乐享吉买盛超市也撤场了，购物中心接管了该场地并进行装修改造，李先生的店铺随之停业，如果想继续经营，后续将与购物中心签订新的租赁合同。

图｜因场地装修改造 李先生店铺暂时停业

12月12日，记者来到盛泽凤凰荟购物中心，原欧伟仕超市所在的地下一层正在装修，即将入驻新的品牌超市。李先生告诉记者，按照现有材料进行计算，超市应退还的电费约九万余元，今年八月，他已经将相关情况反映给苏州吴江区市场监管局盛泽分局，但苏州欧麦仕连锁超市有限公司至今仍未退款。

购物中心：非签约主体

图｜盛泽凤凰荟购物中心

针对李先生反映的问题，盛泽凤凰荟购物中心工作人员表示，李先生名下的两家店铺与苏州欧麦仕连锁超市有限公司直接签署租赁协议，相关权利义务关系仅存在于双方之间，购物中心作为商业物业出租方，与超市存在独立租赁合同关系，非上述外铺合同的签约主体，依法不承担直接履约或赔偿责任。作为商业运营方，该购物中心在事件发生初期已介入协调，协助商户表达诉求，并敦促该超市正视问题、妥善回应，维护商户合法权益。“后续我们将继续督促超市与相关外铺协商，在合法合规的前提下推动纠纷实质性化解，防止损失进一步扩大。”

图｜李先生店铺的租赁合同与苏州欧麦仕连锁超市有限公司签署

11月24日，《政风热线》直播连线了苏州市吴江区市场监督管理局吴江高新区（盛泽）分局副局长姚渊，姚渊介绍，盛泽分局在10月13日对此事立案，经初步调查，苏州欧麦仕连锁超市有限公司确实存在未按照政府定价收取电费的问题，由于时间跨度大、涉事超市已撤场，调查难度比较大。“这家超市2024年就撤场了，它的总部在启东，对我们来说调查比较困难。还有就是时间跨度很长，李先生店铺是 2021 年开始被多收费的，这个费用我们要计算的，因为每个月都是不同的价格。”姚渊表示，盛泽分局已多次向苏州欧麦仕连锁超市有限公司发送文书，要求其提供相关证据材料并协助调查，如果对方一直不配合，将以举报人提供的现有材料为准进行处理。



12月12日，记者从盛泽分局了解到，该案件已调查终结，相关材料已移交至吴江区市场监管局专业分局进行审核，如无需补充材料，将由案审会作出处理意见。“我们会向苏州欧麦仕连锁超市有限公司发送《责令退款通知书》，如果他们在规定时间内不退款的话，我们会按照相关的法律法规进行没收加处罚。”姚渊说。荔枝新闻中心记者 骆宇杰