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[网友爆料] 兴化长安路京东电器以次充好、劣质产品、坑害消费者(12楼楼主:安装完毕···)

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发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏泰州
本帖最后由 版主一号 于 2026-3-9 16:22 编辑

本人于2025年4月份在长安路京东电器购买约7万元家用电器,当时约定在当年12月底送货上门安装,没有出具任何票据,只有转账记录,可在12初就强烈要求送货,因当时家里还没有装修完工,就提出退货,可该店工作人员又不同意,经多次协商,我就借了对门邻居闲空房子让其放,其中有一台98寸三星彩电,在2026年2月5日联系该店工作人员8日下午上门安装彩电,师傅上门抬出该彩电,发现其屏幕损坏,当时就立刻联系该店工作人员,当时该工作人员就推三阻四,推卸责任,隔日去该店协商无果,后报警,经警察要求才打电话给售后,在15日又去要结果,又没有说法,报警后警察到场协调,口头约定正月15更换新的彩电,今天上午去该店,可工作人员态度强硬、恶劣,还出口骂人,抵赖承诺,又报警,经警察协商无果,说在本月15日前更换,现在该店工作人员的话还能相信吗?在这里本人提醒广大消费者,以后购买家用电器不要再京东电器了!
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 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
今天联系售后电话,售后要求出具当时购买发票号码,可当时该店没有出具任何票据,只有转账记录,售后客服人员就说是该店经营不规范,有可能不是京东提供的电器,是该店工作人员从别的途径进的货,让我自行去该店交涉

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发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
就因为买时没要发票

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 楼主| 发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国
长弓当强 发表于 2026-3-5 10:32
就因为买时没要发票

当时没有提供任何票据,但是我确认是在长安中路京东电器购买的,而且转帐记录都留着,况且在报警求助后店方也承认事实

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 楼主| 发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国
兴化长安路京东电器管理混乱,遇事不处理,一层层的推诿,态度恶劣,警察、工商协商无果,真心希望广大消费者不要再去京东购买任何电器了!高高兴兴的去,最后落个烦心事

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发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
送货时让你验收,你验了吗

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 楼主| 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
流浪地球 发表于 2026-3-5 23:19
送货时让你验收,你验了吗

钥匙和其他电器都是该店工作人员负责放在我对门邻居家里,我没有经手,因为还存放了不是我家的电器,当时有几十件电器,相当于一个临时小仓库了

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论坛元老

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 来自 中国浙江杭州
大家电一般都是现场通电验收的。

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论坛元老

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 来自 中国江苏
流浪地球 发表于 2026-3-5 23:19
送货时让你验收,你验了吗

现在厂(商)家很亲民,这种需要安装的商品,验货的程序不是送到门就验,送上门,原包装不能拆封保管好,安装师傅上门安装时才验货,原装没拆封,里面电器等外观或安装好后有质量问题,厂商家凭安装师傅的证据来验货。

双方首先把责任分清,商量好的事情就不能不履约,这是法律不允许的。

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 楼主| 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国
关键是我根本就没有验收,是该店工作人员存放的,况且还专门给我发信息承诺从安装好了开始才能算是我验收

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 楼主| 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
0.12像素 发表于 2026-3-6 11:01
现在厂(商)家很亲民,这种需要安装的商品,验货的程序不是送到门就验,送上门,原包装不能拆封保管好, ...

导购员态度很差,卖与不卖电器跟她没有关系,还一幅洋洋得意、皮笑肉不笑的样子!

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 楼主| 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
本帖最后由 版主三号 于 2026-3-7 17:19 编辑

6号下午近四点钟的时候,在城东工商分局的交涉下,京东电器一行来了十个人,包刮搬运、安装、长安路店里工作人员,在工商局三个人带着行政执法仪的监督之下拆开原有包装,在十分吃力的情况下五个人才合力将电视抬上电梯,在执法仪的监督之下将彩电安装完成,现在试问:去年送同样大的彩电,两个人是用什么方式将电视抬上去的?要不是网络、公安及工商部门及时参与,我们平民老百姓是不是投诉无门?下面将拭目以待在3.15到来之际工商部门对长安路京东电器的处理意见!在这里感谢:公安、工商、网络及各位网友的参与!

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