兴化长安路京东电器以次充好、劣质产品、坑害消费者

张金余

本人于2025年4月份在长安路京东电器购买约7万元家用电器，当时约定在当年12月底送货上门安装，没有出具任何票据，只有转账记录，可在12初就强烈要求送货，因当时家里还没有装修完工，就提出退货，可该店工作人员又不同意，经多次协商，我就借了对门邻居闲空房子让其放，其中有一台98寸三星彩电，在2026年2月5日联系该店工作人员8日下午上门安装彩电，师傅上门抬出该彩电，发现其屏幕损坏，当时就立刻联系该店工作人员，当时该工作人员就推三阻四，推卸责任，隔日去该店协商无果，后报警，经警察要求才打电话给售后，在15日又去要结果，又没有说法，报警后警察到场协调，口头约定正月15更换新的彩电，今天上午去该店，可工作人员态度强硬、恶劣，还出口骂人，抵赖承诺，又报警，经警察协商无果，说在本月15日前更换，现在该店工作人员的话还能相信吗？在这里本人提醒广大消费者，以后购买家用电器不要再京东电器了！

张金余

今天联系售后电话，售后要求出具当时购买发票号码，可当时该店没有出具任何票据，只有转账记录，售后客服人员就说是该店经营不规范，有可能不是京东提供的电器，是该店工作人员从别的途径进的货，让我自行去该店交涉